PatlalliCuentas cerradas
Busca las ventas por fecha o por número de ticket. Puedes volver a imprimir el ticket, descargarlo en PDF o reenviarlo al cliente.
Guía rápida
El restaurante, de la mesa a la caja
Toma pedidos en la mesa desde el celular, manda la comanda a cocina, cobra en efectivo o con tarjeta y entrega el ticket impreso, por WhatsApp o por correo. Al final del día haces el cierre de caja y todo queda en tu sistema contable.
- Mesas
- Menú por categorías
- Comandas a cocina
- Cobro y cambio
- Ticket por WhatsApp o correo
- Cierre de caja
- Clientes y premios
- Funciona sin internet
Así se atiende una mesa
Las imágenes son de un restaurante de ejemplo. En el tuyo verás tu nombre, tu logotipo y tu menú.
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Entra con tu usuario
Cada persona del equipo tiene su usuario y contraseña. Según su perfil (mesero, cajero o administrador) ve unas opciones u otras.
Funciona en el navegador de la computadora de la caja, en una tableta o en cualquier celular.
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Ocupa una mesa
El tablero muestra todas las mesas. Arriba ves cuántas hay de cada tipo:
ocupadaslibres
Cada mesa ocupada dice cuánto lleva, cuántos artículos y quién la atiende. Toca una mesa libre para abrirle una cuenta.
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Toma el pedido
- El menú está agrupado por categorías. Toca una categoría para desplegar sus platillos.
- También puedes escribir en Buscar en el menú.
- Toca un platillo y se agrega a la cuenta. Con − y + cambias la cantidad; con ✕ lo quitas.
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Manda la comanda a cocina
Los platillos que se preparan en cocina muestran el botón Enviar a cocina. Al tocarlo, la comanda sale en la impresora de la cocina, sin precios, con la mesa y la cantidad.
Las bebidas y postres que se sirven en barra no lo necesitan. Tú decides qué productos van a cocina.
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Cobra
Con Cerrar cuenta eliges la forma de pago:
- Efectivo: escribe cuánto te dieron y la app calcula el cambio.
- Tarjeta, prepagada o transferencia: con su referencia, si quieres.
- CoDi: el cliente paga desde la app de su banco, si tu negocio lo tiene activado.
Al cobrar, la venta queda registrada en el sistema con su factura y su pago, y se imprime el ticket.
Después de cobrar, Enviar ticket lo manda por WhatsApp o por correo. -
Entrega el ticket
El ticket sale en la impresora térmica (de 58 o 80 mm). Si el cliente prefiere no llevar papel:
- Correo: le llega el ticket en PDF.
- WhatsApp: se abre WhatsApp con el ticket escrito y un enlace al PDF. Tú solo le das enviar.
La mesa queda libre para los siguientes clientes.
Aurora Cafe Prueba Mesa 3 07/10/26, 22:15 Pedido: 50033 Atendió: Mariana López Cobró: Mariana López -------------------------------- 1 Chilaquiles verdes $115.00 2 Agua de jamaica $60.00 $30.00 c/u 1 Café de olla $35.00 -------------------------------- TOTAL $210.00 Forma de pago Efectivo Recibido $300.00 Cambio $90.00 ¡Gracias por su visita!Este es el ticket real de la cuenta de la Mesa 3 del ejemplo, en papel de 58 mm (32 caracteres por renglón).
Quién puede hacer qué
Cada usuario tiene uno de tres perfiles. El menú de arriba a la derecha solo muestra lo que su perfil permite.
| Tarea | Mesero | Cajero | Administrador |
|---|---|---|---|
| Ocupar mesas, tomar pedidos y enviar a cocina | Sí | Sí | Sí |
| Liberar una mesa sin productos | Sí | Sí | Sí |
| Cobrar y enviar el ticket | No | Sí | Sí |
| Liberar una mesa que tiene productos | No | Sí | Sí |
| Cuentas cerradas, cierre de caja y clientes | No | Sí | Sí |
| Productos, usuarios, premios, apariencia y configuración | No | No | Sí |
Lo que está en el menú
Cierre de caja
Al final del turno ves las cuentas del día y el efectivo que debe haber. Cuentas el dinero, la app calcula si sobra o falta y deja el cierre en el sistema contable.
Productos y categorías
Da de alta platillos con su precio de venta (y de compra, para ver el margen). Elige su categoría y marca cuáles se preparan en cocina. Con el interruptor apagas un platillo que se acabó.
Clientes y premios
Registra a tus clientes frecuentes y suma una visita cada vez que vienen. Al juntar las visitas que tú decidas, canjean un premio. También guarda su cumpleaños.
Y además
- Usuarios: agrega a tu equipo y dale a cada quien su perfil. Cada quien puede cambiar su contraseña.
- Sesiones: ve quién está conectado y cierra la sesión de un equipo perdido.
- Apariencia: el nombre del restaurante, tu logotipo y las imágenes de mesa libre y ocupada.
- Configuración: número de mesas, impresora de tickets y de cocina, y ancho del papel (58 u 80 mm).
Sin instalar nada
Cualquier celular se vuelve comandero
En la pantalla de mesas toca Abrir en otro celular. Aparece un código QR: los meseros lo escanean con la cámara y entran con su usuario. Solo necesitan estar en el wifi del restaurante.
Todos ven las mismas mesas al mismo tiempo. Si un mesero agrega algo, la caja lo ve.
¿Y si se va el internet?
Sigues vendiendo
Las mesas, los pedidos, el cobro y los tickets funcionan sin conexión.
Se envía solo
Cuando vuelve la conexión, las cuentas cerradas pasan al sistema contable. Arriba ves cuántas faltan por enviar.
Nada se pierde
Cada venta se guarda primero en el equipo del restaurante. Si un envío falla, se reintenta.